Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik verileri: Ad, soyad.
• İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem verileri: Sipariş geçmişi, iade ve şikâyet talepleri, sepet ve favori listesi.
• Finans verileri: Ödeme yöntemi tercihi (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir).
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum bilgileri, çerez (cookie) verileri.
• Pazarlama verileri: Onay verilmesi hâlinde; kampanya ve e-bülten tercihleri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi.
• Sipariş alma, işleme, kargolama ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
• Fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Müşteri hizmetleri, şikâyet ve iade taleplerinin karşılanması.
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi.
• Yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (vergi, gümrük, tüketici mevzuatı vb.).
• Açık rızanız olması hâlinde; kişiselleştirilmiş pazarlama, e-bülten ve kampanya iletişimi.
• Site güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin engellenmesi.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

Verileriniz KVKK Madde 5 ve 6 kapsamındaki aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Sipariş, teslimat ve satış süreçleri.
• Hukuki yükümlülük: Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükler.
• Meşru menfaat: Site güvenliği ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
• Açık rıza: Pazarlama iletişimi ve çerez politikası gerektiren durumlar.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca zorunlu hâllerde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo şirketleri: Teslimat sürecinin yürütülmesi amacıyla ad-soyad, adres ve telefon bilgisi.
• Ödeme kuruluşları: Online ödeme altyapısını sağlayan lisanslı fintech/banka sistemleri (kart verileri tarafımızca depolanmaz).
• Muhasebe/mali müşavir: Yasal fatura ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk veya mahkeme kararı hâlinde.

Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla devredilmez.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sipariş ve fatura bilgileri Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl, diğer veriler ise üyelik sürenizin sona ermesinden itibaren en fazla 3 yıl boyunca muhafaza edilir. Bu sürelerin dolması veya hukuki dayanağın ortadan kalkması hâlinde veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme.
• KVKK Madde 7'de öngörülen koşullar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan birini kullanarak yazılı başvuruda bulunabilirsiniz:

• E-posta: info@saklirenkler.com (kayıtlı e-posta adresinizden gönderilmesi gerekmektedir.)
• Posta / Elden teslim: Büyükdere Mh. Uysallar Sk. No:13/5 Odunpazarı – Eskişehir (kimlik teyidi ile birlikte)

Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

9. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemiz; oturum yönetimi, güvenlik ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanız doğrultusunda etkinleştirilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri düzgün çalışmayabilir.

10. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizin güncellenmesi durumunda revize edilebilir. Güncel metne her zaman saklirenkler.com üzerinden ulaşabilirsiniz. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir.

Son güncelleme: Haziran 2026